MEDI STORE公式アプリのご案内






アプリご利用ガイド


●会員登録について
会員登録は無料となっております。
※必ず「会員規約」をご確認の上、ご登録ください。

【仮登録】
アプリをインストール→ご利用規約に同意→よく利用する店舗を選択(複数可)で
バーコードが発行され、すぐにポイントを貯める事ができます。
※機種変更されるお客様へ
仮登録は『会員情報が無い』状態ですので、仮会員のまま機種変更を行いますと、ログインができませんのでご注意ください。 (ポイントがすべて消滅致します。)
機種変更、スマートフォンを変える場合は必ず本登録を行ってください。

【本登録】
仮登録後、新規登録画面にて必須事項を入力すると本登録完了となります。
※本登録が完了していない場合、貯まったポイントを利用する事ができません。
※本登録が完了していない場合、誕生日クーポンは付与されません。
※機種変更されるお客様へ
2019年3月27日以前にアプリにご登録いただきましたアプリ会員のお客様は必ず、オンラインショップとの会員情報・ポイントの統合を行ってください。 会員情報・ポイントの統合をおこなってからでないと、ログインする際に不具合が発生し、ログインできない場合がございます。

●会員特典について
会員特典は以下のとおりです。
・お買い物ポイント
・会員ランクによる各種サービス
・限定クーポン
・誕生日クーポン

●会員ランクについて
会員ランクに応じた、様々な特典をご用意しております。

【ランク種別と特典内容】

ランク種別 ポイント還元率
誕生日クーポン
ダイヤモンド 10% 300pt
プラチナ 7% 300pt
ゴールド 5% 300pt
シルバー 3% 300pt
レギュラー 1% 300pt

※基本の付与ポイントは1%となり、会員ランクに応じて特別ポイントが付与されます。
※誕生日クーポン:誕生日当日AM9:00に付与されます。
また、誕生日の前日までに本登録されていることが条件となります。
※うるう年 (2月29日)が誕生日の方は前日の2月28日に誕生日ポイントが付与されます。 そのため、2月27日までに本登録をされていることが条件となります。

【ランクアップの基準】

ランク種別 年間ご購入金額(税抜)
ダイヤモンド 200,000円以上~
プラチナ 120,000円以上~199,999円以下
ゴールド 50,000円以上~119,999円以下
シルバー 20,000円以上~49,999円以下
レギュラー 1円以上~9,999円以下

【ランク査定について】
初回購入日より一年間を基準に随時ランクを決定します。
査定対象金額が次のランクの基準額に達した場合、基準日の翌日までにランクアップします。

【査定対象金額】
アプリ会員バーコードを提示しての購入金額(税抜)
※消費税・各種手数料・ポイント使用・クーポン使用を除きます。
※返品があった場合は、査定金額からマイナス処理させていただきます。
※通販での購入の場合は必ず会員登録・ログインしてください。

【査定対象基準日】
商品購入日
返品の場合:返品処理完了日~3日以内

【査定金額のリセット】
累計購入金額は、毎年初回購入日と同日にリセットされます。




●ID/パスワードについて
IDとPASSWORDは、個人情報、商品購入に繋がる大切な情報ですので、厳重に扱ってください。
IDとPASSWORDを忘れてしまった方は、「設定→会員情報の変更」から再設定してください。
※2019年3月27日以前のアプリ会員様は必読ください。
2019年3月27日以前にアプリにご登録いただきましたアプリ会員のお客様は必ず、オンラインショップとの会員情報・ポイントの統合を行ってください。 会員情報・ポイントの統合を行ってからでないと、パスワード変更及び、会員情報の変更ができませんのでご注意ください。


●会員ページについて
会員登録していただくと、以下の内容が確認可能となります。
・会員番号/バーコード表示
・保有ポイント、保有クーポン
・会員ランク
・ポイント取得履歴
・購入履歴


●よく利用する店舗について
よく利用する店舗を登録しておくと、プッシュ通知による情報が配信されます。
お近くの店舗を登録しておいて、イベント情報などをご確認いただけます。
登録・変更方法は「設定→よく利用する店舗の変更」にて☑をタップしてください。


●会員情報の確認・変更について
会員登録情報の確認・変更は「設定→会員情報の変更」から行ってください。


●退会について
本アプリは、アプリバーコード画面右上の人マークをタップし、「会員情報の変更」からログインしていただき、「会員解除」にてその利用を終了することができます。
※2019年3月27日以前のアプリ会員様は必ずオンラインショップとの会員情報・ポイントの統合を行ってください。(統合方法についてはこちらをご確認ください。)
(1)MEDI STOREアプリを開きます。
(2)会員バーコード画面、右上の人マークをタップ
(3)会員情報の変更をタップ
(4)ログイン
※オンラインショップとの会員情報・ポイントの統合を行っていない場合はこの方法で退会出来ません。
(5)下の方の『会員解除』をタップで退会が可能です。
※会員解除(退会)をしてしまうと、「アプリ会員」「オンラインショップ会員」共に会員情報が消えてしまいますのでご注意ください。
※一度会員解除(退会)をしてしまった場合の会員情報及び付与されていたポイントは戻りませんのでご了承ください。

●ポイントについて
アプリ会員に登録されますと、ポイントサービスがご利用いただけます。
ご利用規約をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

【ポイントサービスとは】
MEDISTOREでご購入いただくと、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
貯まったポイントは、1ポイント1円としてMEDI STOREでのお買い物にご利用いただけます。

【ポイントの還元について】
お買上金額(税抜)の1%
※会員ランクにより、還元率が異なります。
※ポイントの後付けはできません。必ずレジににてバーコードをご提示ください。ご提示がない場合は、ポイント付与ができませんのでご注意ください。
※必ずレジにてバーコードをご提示ください。ご提示がない場合は、
ポイント付与ができませんのでご注意ください。
※商品1点ごとにポイント計算されます。
※単価100円以下は対象外となります。

【ポイントのご利用方法】
アプリを起動し、バーコードを表示させ、レジにてご提示ください。
※貯まったポイントを利用してのお買い物につきましては、お買い上げ合計金額からポイント利用金額を
差し引くのではなく、商品金額に応じて各商品ごとに自動分配し、それぞれの商品からポイント分を
差し引かせていただいております。

【ポイント付与のタイミング】
お買い上げいただいた日に付与されます。

【ポイントの確認方法】
アプリの以下の画面でご確認いただけます。
・会員証…保有ポイント/会員ランク/会員番号/バーコード表示
・ポイント照会…保有ポイント/直近の失効予定ポイント/ポイント失効予定日
・ポイント履歴…ポイント履歴一覧
・購入履歴…購入履歴一覧/購入明細

【ポイントの取消と返還】
購入商品を返品された場合、商品購入時に付与されたポイントを取消させていただきます。
また、お買い物に利用されたポイントは返却いたします。
ご返却させていただくポイントはご利用時、各商品ごとに自動分配されたポイントとなります。
※ポイントのご返却完了まで数日お日にちをいただく場合があります。

【ポイントに関するご注意】
※商品代金税込価格に対してのみポイントをご利用可能です。
※送料、修理代金、手数料にはポイントをご利用いただけません。
※ポイントを利用したお買い物の場合、ポイント利用分の金額を差し引いたお買い上げ金額に対し、
ポイントが付与されます。
※クーポンを利用したお買い物の場合、クーポン利用分の金額を差し引いたお買い上げ金額に対し、
ポイントが付与されます。
※ポイントサービスはセール期間などご利用を停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご利用規約、その他当社が定める方法に反し、ポイントを不正にご利用された場合、 ポイント不正ご利用分を回収させていただく場合がございます。
※楽天市場店でのご購入ポイント(楽天ポイント)は、アプリ連動できません。

【ポイント後付けについて】
ポイントの後付けはできません。予めご了承ください。

【ポイント有効期限について】
最終購入日から1年間となります。


●バーコードについて
実店舗でのお買い物で、ポイントサービスをご利用いただくためのお客様専用のバーコードです。
スマートフォンアプリ限定のサービスとなっておりますので、ご利用にはアプリのインストールが必要です。


【バーコードを利用すると…】
(1)店舗でのお買い物でポイントが還元されます。
(2)店舗でも保有ポイントを利用したお買い物が可能になります。
(3)店舗でのお買い上げ金額が、会員ランクアップの査定に反映されます。


【バーコードの表示方法】
アプリを起動すると表示されます。
※表示されていない場合は左下の「CARD」をタップし、画面を切り替えてください。


【店頭でのご利用方法】
ご精算前にレジにて、以下のいずれかの方法でバーコードをスタッフにご提示ください。
(1)スマートフォンでアプリを起動し、バーコードを提示してください。
(2)事前にバーコードを表示させた画面を、画面メモ、キャプチャ等で保存しておき、
その画面を提示してください。
(3)バーコードを表示させた画面を印刷してお持ちください。
※バーコードのご提示がない場合、ポイントサービスはご利用いただけませんので、予めご了承ください。


【ご注意】
店頭でのポイントサービスご利用の際は、原則レジにてお会計前にご提示ください。
レジ前混雑緩和のため、できるだけバーコード画面をご用意の上、レジにお進みいただきますよう
お願い致します。セール期間など、ポイントサービスのご利用を停止させていただく期間がございます。



●クーポンについて
お買い物に利用できるお得なクーポンを発行しております。

【クーポンの種類】
お誕生日クーポン
その他イベントクーポン

【クーポンのご利用方法】
画面右下「MORE→クーポン」から使用したいクーポンを選択してください。
クーポン画面をお会計時にスタッフへ提示してください。
※クーポン画面下部の操作はスタッフが行います。
※クーポン画面下部の「クーポン利用」をタップしてしまった場合元には戻せませんのでご注意ください。
※クーポン画面下部の「クーポン利用済み」となっている場合は既にご利用済みとみなします。

【クーポンの確認方法】
画面右下「MORE→クーポン」からご確認いただけます。
【有効期限】
クーポンの有効期限は、クーポンごとに異なります。
クーポン記載の有効期限をご確認ください。
期限切れのクーポンは失効し、利用できなくなりますのでご注意ください。

【クーポンの返却】
弊社都合による返品の場合に限り、お買い物で利用されたクーポンを返却致します。
※商品不具合のお申し出をいただきましても、弊社で良品と判断させていただきました場合、
クーポンをご返却できない場合が ございます。予めご了承ください。
※同一クーポンの返却は一回のみとなります。

【クーポン利用時のご返品について】
複数点の商品をご注文されます場合、ご利用クーポン金額が商品代金に応じて、自動按分されます。
ご返品商品のご返金金額はクーポン按分金額が差し引かれた金額でのご返金となります。
※弊社都合によるご返品の場合、ご利用クーポンはご返却させていただきます。



●その他メールについて
メール配信希望の有無にかかわらず、メールを配信させていただく場合がございます。


●ガラケー端末について
当ポイントアプリはスマートフォンのみでご利用いただけます。
ios内蔵タブレット端末、ガラケー端末、パソコンには対応しておりません。


●返品について
【ご返金金額について】
ご返品の際のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。
クーポン、ポイント割引にてご購入いただいております場合、商品金額ごとにクーポンおよびポイントが
自動で割り振られお値引きさせていただいております。
お値引き後のお支払金額でのご返金となります。

例:)3,500円と2,500円の商品を計2点ご購入で500円クーポンと300ポイントを利用
3,500円(商品代金) -300円(クーポン割引) -200円(ポイント割引)= 3,000円(ご返金額)
2,500円(商品代金) -200円(クーポン割引) -100円(ポイント割引)= 2,200円(ご返金額)


【ポイント、クーポン利用時の返金金額について】
返金金額は、クーポン/ポイント利用金額を除いた、実際にお支払いいただきました金額となります。
クーポン/ポイント利用の場合は、割引後の金額を返金させていただきます。
また、複数の商品を購入された場合、クーポン/ポイント利用金額は商品代金に応じてそれぞれの商品に振分られます。
返品商品に振分られたクーポン/ポイント金額を差し引いた金額での返金となります。


例:)3,500円と2,500円の商品を計2点ご購入で500円クーポンを利用した場合
3,500円(商品代金) -300円(クーポン振分金額) = 3,200円(ご返金)
2,500円(商品代金) -200円(クーポン振分金額) = 2,300円(ご返金)



『MEDI STOREポイントカード』終了のご案内


この度、MEDI STORE公式アプリ始動(2017年11月1日)に伴い、
ご愛顧いただいてまいりました『MEDI STOREポイントカード』を
2017年10月31日、終了することになりました。